CherryProxy1. Оператор и область действия
Оператором данных является исполнитель услуги, указанный в кассовом чеке или на странице оплаты. Политика применяется к Telegram-боту CherryProxy, личному кабинету, страницам подключения и обращениям в поддержку.
Контакт по вопросам данных: поддержка в @CherryProxy_robot.
2. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, имя пользователя и технические даты взаимодействия с ботом.
- Сведения о подписках: тариф, срок, статус, лимит устройств и идентификаторы панели.
- Сведения об устройствах, которые передает клиент: технический идентификатор, модель, платформа, версия системы и User-Agent.
- Данные платежа: сумма, валюта, статус, способ и идентификатор операции. Полные реквизиты банковской карты CherryProxy не получает.
- Сообщения поддержке, оценки ответов, промокоды и партнерские связи.
- Технические журналы безопасности и ошибок, включая сетевой адрес при обращении к веб-сервису.
CherryProxy не заявляет анализ содержимого пользовательского трафика. Технические счетчики объема соединения могут использоваться для работы тарифов, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
3. Цели и основания обработки
Данные используются для заключения и исполнения договора, активации и продления подписки, ограничения числа устройств, проведения платежей, поддержки, безопасности, предотвращения злоупотреблений и исполнения обязательных требований закона.
Мы стремимся не собирать данные, которые не нужны для этих целей. Если обработка требует отдельного согласия, оно запрашивается в соответствующем интерфейсе.
5. Сроки и защита
Данные хранятся в течение действия аккаунта и разумного срока после него, а платежные сведения и документы сохраняются в сроки, установленные законом. Ненужные данные удаляются или обезличиваются.
Для защиты используются шифрование соединения, подписанные одноразовые ссылки входа, HttpOnly-cookie, CSRF-защита, разграничение доступа, резервное копирование и журналирование административных действий. Абсолютную защищенность любой информационной системы гарантировать невозможно.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, удаление или ограничение данных, если это не противоречит обязанностям оператора по закону и исполнению договора. Для запроса напишите в поддержку и укажите Telegram ID.
Удаление аккаунта не отменяет необходимость хранить сведения о платежах в обязательный срок и не влияет на данные, которые самостоятельно обрабатывают Telegram или платежный провайдер.